Maaltijdbezorger fietst als een gek om onbetaalde wachttijd in te halen, stelt VU-onderzoeker: ‘Ze worden als robots’

Flexwerk is een belangrijk onderdeel van de arbeidsmarkt, maar kennis over de loopbaanervaringen van flexwerkers is beperkt. Arbeidsrechtspecialist Jana Retkowsky deed hier promotieonderzoek naar. Haar proefschrift ‘Toward sustainable careers for nontraditional workers – A glimpse into the future of work’ hanteert een probleemgerichte benadering om de loopbanen van flexwerkers als een belangrijk onderwerp onder de aandacht te brengen. Retkowsky onderzocht het werk van maaltijdbezorgers en reed tachtig uur mee, door weer en wind. ‘Door het algoritme worden ze een beetje als robots. Toch kunnen ze ook heel creatief zijn.’